Les clients peuvent uniquement être ajoutés à la liste « Ne pas louer » (NPL) dans Dealerware Web. Les clients ajoutés à la liste NPL ne pourront pas commencer de contrat dans Dealerware Mobile ou Dealerware Web.
Pour ajouter un client à la liste NPL :
- Recherchez et sélectionnez le client dans Dealerware Web.
- Cliquez sur Permis de conduire .
- Cliquez sur le bouton rouge AJOUTER À LA LISTE NPL.
- Ajoutez la raison pour laquelle le client se retrouve sur la liste NPL.
- Cliquez sur Enregistrer .
Veuillez noter que seuls les utilisateurs ayant le rôle de « Gestionnaire NPL » peuvent ajouter des clients à la liste des NPL. Vous pouvez mettre à jour les rôles des employés pour inclure Gestionnaire NPL dans Dealerware Web.
Pour retirer un client de la liste NPL :
- Recherchez et sélectionnez le client dans Dealerware Web.
- Sélectionnez Permis de conduire .
- Sélectionnez le bouton rouge RETIRER DE LA LISTE NPL.
- Ajoutez la raison pour laquelle vous retirez le client de la liste NPL.
- Sélectionnez Sauvegarder.
Chaque fois qu'un client est ajouté ou retiré de la liste NPL, une note horodatée apparaîtra dans la section Notes de la page d'informations du contrat.