Pour finaliser un contrat :
- Sélectionnez l'icône Véhicules sur votre appareil et scannez le code QR du véhicule ou effectuez une recherche par groupe de véhicules, plaque d'immatriculation, stock ou NIV
- Sélectionnez le véhicule concerné
- Sélectionnez Finaliser le contrat
- Entrez le carburant et le kilométrage de fin. Si vous utilisez la télématique embarquée , Dealerware met automatiquement à jour le carburant et le kilométrage.
- Sélectionnez Enregistrer
Passez en revue l'état du véhicule et documentez tout problème. Cela associera les nouveaux dommages au contrat du client.
- Sélectionnez Finaliser le contrat
- Sélectionnez Oui pour continuer, ou Non pour retourner aux Détails du véhicule
S'il n'y a aucuns frais, sélectionnez Terminé.
S'il y a des frais, sélectionnez Facturer maintenant pour traiter le paiement. Il est recommandé de facturer le client à la fin du contrat. Si les frais sont reportés, la probabilité de recouvrement des coûts diminue.
Pour traiter le paiement ultérieurement, sélectionnez Facturer ultérieurement. Consultez votre directeur de service ou votre directeur général concernant les politiques de recouvrement des coûts spécifiques à votre concession.
Faites savoir à vos clients qu'ils recevront un message texte avec un lien vers leur contrat et leur reçu.