Une fois qu'un contrat est arrivé à terme, vous pouvez rembourser un client pour de quelconques frais dans Dealerware Web sur la facture du contrat. Seuls les employés ayant des autorisations comptables peuvent rembourser les clients, ajouter des frais et régler les soldes.
Pour trouver une facture :
- Recherchez le client dans Dealerware Web
- Sélectionnez l'onglet Contrats
- Sélectionnez le Contrat pour lequel vous devez effectuer un remboursement
- Sélectionnez Facturation
Pour modifier une facture :
- Sélectionnez + Ajouter des frais ou un crédit.
- Sélectionnez Type de rajustement et choisissez Créditer.
- Sélectionnez Catégorie. Choisissez la catégorie contenant les frais que vous souhaitez modifier.
- Notez que les crédits peuvent uniquement être appliqués aux frais existants.
- Entrez une Description. La description apparaîtra sur le reçu du client.
- Saisissez le montant en dollars à créditer au compte du client. Il peut s'agir d'un crédit partiel ou complet.
- Le montant du crédit ne peut pas dépasser le montant facturé.
- Sélectionnez Ajouter.
Pour rembourser le client :
- Sélectionnez le Crédit pour rembourser le client
