Si votre client a endommagé son véhicule de courtoisie et que son paiement de franchise est refusé, nous vous conseillons d'entrer un nouveau mode de paiement à son dossier.
Une fois qu'un nouveau mode de paiement est ajouté aux informations du client, vous pouvez tenter de traiter le paiement de la franchise. Pour régler le solde et débiter la carte de crédit appropriée, vous devez sélectionner la nouvelle carte de crédit sur la page des tarifs.
Si le paiement du déductible est refusé et que le client n'est pas disposé à fournir un autre mode de paiement, nous vous conseillons d'entamer des procédures judiciaires en utilisant les Conditions d'utilisation et d'ajouter le client à la liste Ne pas louer.