Lorsque vous essayez de téléverser un nouveau véhicule dans Dealerware, vous pourriez rencontrer l'erreur suivante :
Erreur
Impossible de rechercher les informations relatives au véhicule connexes à ce NIV. Veuillez vérifier le NIV saisi ou sélectionner manuellement un modèle.
Pour résoudre le message d'erreur :
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Confirmez l'exactitude du NIV et réessayez
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Si le problème persiste, consultez le menu déroulant « Modèle »
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Si le modèle de votre véhicule apparaît dans la liste déroulante, sélectionnez-le et continuez manuellement d'ajouter des informations relatives au véhicule
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Si le modèle de votre véhicule n'apparaît PAS dans la liste déroulante, Envoyez une demande à l'équipe service client Dealerware. Dressez la liste des NIV concernés par l'erreur dans la boîte réservée à la description et nous corrigerons rapidement le problème.