Une fois installé, un boitier télématique lira le niveau exact de carburant de votre véhicule.
Pour le traitement des paiements, cette lecture exacte du carburant est arrondie au 1/16e le plus proche.
Pourquoi?
Dealerware utilise l'arrondi fractionné comme moyen équitable de s'assurer que vos clients ne sont pas facturés pour le carburant à chaque fois qu'ils reviennent, du fait que :
- Selon la marque et le modèle du véhicule, certains réservoirs de carburant ne seront jamais remplis à 100 % en raison de leur conception
- Même si un client remplit le réservoir juste avant de rendre le véhicule, il perdra une petite quantité de carburant en laissant le moteur en marche
Dealerware affiche le 15/16 d'un véhicule avec un réservoir plein
Si l'affichage interne d'un véhicule indique un niveau de carburant plein, mais que Dealerware affiche le 15/16, cela est probablement dû à une combinaison des deux facteurs ci-dessus étant suffisamment fort pour être arrondi au 15/16 au lieu du 16/16.
Dans ces rares cas, nous vous recommandons de suivre les attentes de votre concessionnaire en matière de service et, si nécessaire, d'utiliser l'option « Facturer ultérieurement » pour supprimer la charge de carburant.
Si vous constatez qu'un modèle de véhicule particulier connaît une tendance à la hausse, soumettez un ticket.
