Lorsqu'un client retourne son véhicule, vous pouvez terminer un contrat dans Dealerware Mobile ou Dealerware Web.
Il est recommandé de terminer tous les contrats dans Dealerware Mobile pour utiliser la fonctionnalité de caméra lors de la documentation des problèmes liés au véhicule.
Pour terminer un contrat dans Dealerware Web :
- Recherchez et sélectionnez le contrat correspondant
- Sélectionnez l'onglet Détails > Finaliser le contrat
- Entrez le carburant de démarrage et le kilométrage de fin. Si vous utilisez la télématique embarquée , Dealerware met automatiquement à jour le carburant et le kilométrage.
- Sélectionnez Terminer
- Passez en revue les données du véhicule
- Sélectionnez Confirmer.
Veuillez noter que la facturation des clients ne se fera pas automatiquement à la clôture du contrat, mais qu'au contraire, un solde impayé sera créé. Les concessions doivent facturer le solde impayé au client dans Dealerware Web.