Vous pouvez créer un nouveau contrat dans Dealerware Mobile ou Dealerware Web.
Les concessionnaires peuvent créer un contrat à partir de l'onglet Contrats ou d'un profil client. La création d'un contrat met le contrat dans un statut réservé.
Une fois qu'un contrat est dans le statut réservé, les concessionnaires peuvent choisir de continuer et de commencer le contrat, ou accéder au contrat réservé ultérieurement. Les contrats réservés seront accessibles à partir du profil du client ou de l'onglet Contrats dans Dealerware Web.
Pour créer un contrat à partir de l'onglet Contrats :
- Connectez-vous à my.dealerware.com
- Sélectionnez Contrats dans le menu principal
- Sélectionnez + Ajouter un contrat
- Recherchez et sélectionnez un client existant dans la barre de recherche
- Saisissez la date et l'heure de prise en charge et de retour, le numéro de l'ordre de réparation, ainsi que le conseiller technique
- Sélectionnez Réserver
Pour créer un contrat à partir du profil du client :
- Recherchez et sélectionnez un client
- Sélectionnez Créer un contrat
- Saisissez la date et l'heure de prise en charge et de retour, le numéro de l'ordre de réparation, ainsi que le conseiller technique
- Sélectionnez Réserver
