Pour finaliser le profil d'un client, vous devez y ajouter son numéro de permis de conduire, un mode de paiement et une preuve d'assurance. Il y a deux façons de le faire tout en évitant les contacts physiques.
Numérisation mobile avec Dealerware Mobile
Vous pouvez utiliser Dealerware Mobile pour numériser les documents des clients tout en évitant les contacts en suivant les étapes suivantes :
- Demandez au client de placer son permis de conduire (face vers le bas), son mode de paiement et sa preuve d'assurance sur une surface plane.
- Demandez au client de s'éloigner des documents.
- Approchez les documents et utilisez Dealerware Mobile pour ajouter ou mettre à jour les informations.
- Éloignez-vous des documents et demandez au client de les récupérer.
Selon votre niveau de tolérance au risque, vous pourriez avoir à demander au client de vous montrer l'autre côté de son permis de conduire. Cela vous permettra de confirmer visuellement que leur identité correspond à celle du titulaire du permis.
Saisie de texte dans Dealerware Web ou Dealerware Mobile
Vous pouvez saisir les informations dans Dealerware Web ou Dealerware Mobile si votre client vous les lit. Suivez ces lignes directrices lors de la collecte d'informations sur les cartes de crédit par téléphone pour assurer la conformité avec la PCI.