Les concessions peuvent utiliser le Rapport de disponibilité ainsi que Dealerware Mobile ou Dealerware Web pour fixer un rendez-vous.
Avant de fixer un rendez-vous, assurez-vous qu'un véhicule sera disponible à la date souhaitée dans le Rapport de disponibilité.
Pour fixer un rendez-vous dans Dealerware Mobile :
- Commencez par créer un contrat dans Dealerware Mobile
- Saisissez la date de prise en charge ou de retour souhaitée et le conseiller technique
- Sélectionnez Enregistrer
Pour fixer des rendez-vous dans Dealerware Web :
- Commencez par créer un contrat dans Dealerware Web
- Saisissez la date de prise en charge ou de retour souhaitée et le conseiller technique
- Sélectionnez Fixer
Les concessions peuvent afficher tous les rendez-vous fixés (ou programmés) à la fois sur Dealerware Mobile et Dealerware Web.
Pour afficher les rendez-vous fixés dans Dealerware Mobile :
- Connectez-vous à Dealerware Mobile
- Sélectionnez l'onglet Contrats
Ici, vous pouvez consulter une liste des contrats réservés. Veuillez noter que Dealerware Mobile n'affichera que les contrats réservés avec des dates de prise en charge prévues pour ce jour.
Pour afficher les rendez-vous fixés dans Dealerware Web :
- Connectez-vous à Dealerware Web
- Sélectionnez l'onglet Contrats dans le menu principal
Tous les contrats réservés seront affichés en haut du tableau.
