Les concessions peuvent consulter l'état des paiements de ses clients par contrat. L'état des paiements se trouve dans l'historique des paiements des clients dans la section Facturation de chaque contrat. L'historique des paiements du client affichera les paiements suivants :
- Reçus : Le paiement a été reçu avec succès
- En attente : Le paiement est toujours en traitement.
- Échec: Le paiement n'a pas pu être traité.
- Retenue autorisée : Une retenue sur carte de crédit a été placée sur le mode de paiement du client pour le montant indiqué. La carte de crédit du client n'a pas encore été débitée.
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Retenue expirée : Les modes de paiement ont des délais de préautorisation différents. Les concessions peuvent toujours facturer les montants préautorisés expirés au client.
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- Les autorisations VISA et AMEX expirent après 7 jours.
- Les autorisations Mastercard, Discover, Diners Club et JCB expirent après 30 jours.
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Pour consulter l'historique de paiement du client :
- Recherchez et sélectionnez le contrat correspondant
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Sélectionnez Facturation
