Dealerware Web
Caractéristiques, fonctionnalités et meilleures pratiques
Vue d'ensemble
Tableau de bord
- Quelles informations puis-je trouver sur le tableau de bord de Dealerware Web?
- Comment utiliser la carte de la flotte dans Dealerware Web?
- Comment utiliser le statut de flotte dans Dealerware Web?
- Comment utiliser les indicateurs de rendement clés (IRC) dans Dealerware Web?
- Comment utiliser la section « Véhicules hors contrat » sur Dealerware Web?
- Comment utiliser la section « Contrats ouverts » dans Dealerware Web?
Clients
- Comment créer un nouveau client dans Dealerware Web?
- Comment rechercher un client dans Dealerware Web?
- Comment vérifier et mettre à jour les informations relatives aux clients dans Dealerware Web?
- Où est-il possible de trouver la liste de contrats d'un client en particulier dans Dealerware Web?
- Comment ajouter ou supprimer un client de la liste « Ne pas louer » dans Dealerware Web?
Contrats
- Comment créer un contrat dans Dealerware Web?
- Comment commencer un contrat dans Dealerware Web?
- Comment ajouter des conducteurs supplémentaires à un contrat dans Dealerware Mobile?
- Puis-je commencer un contrat avec une copie imprimée et signée d'un contrat papier?
- Comment puis-je terminer un contrat dans Dealerware Web?
- Comment rechercher un contrat dans Dealerware Web?
Véhicules
- Comment rechercher ou ajouter un nouveau véhicule dans Dealerware Web?
- Quelles sont les informations contenues dans les Informations du véhicule?
- Comment mettre à jour les renseignements sur le véhicule dans Dealerware Web?
- Comment retirer un véhicule de ma flotte et le retrouver?
- Comment imprimer les codes QR de vos véhicules?
- Comment utiliser les codes QR de véhicules?
Employés
- Comment modifier mon mot de passe?
- Comment rechercher ou ajouter un employé à Dealerware dans Dealerware Web?
- Quelles autorisations mes employés devraient-ils posséder?
- Comment mettre à jour les autorisations d'un employé dans Dealerware Web?
- Comment puis-je désactiver ou réactiver un employé dans Dealerware Web?
Rapports
Paramètres
- Qu'est-ce qu'un Accord client et comment trouver le mien?
- Comment puis-je m'assurer que le fichier de mon accord client est en format PDF?
- Comment mettre à jour le Sommaire de l'accord?
- Puis-je télécharger en masse ma flotte dans Dealerware Web?
- Comment mettre à jour les paramètres du site de ma concession dans Dealerware Web?
Groupes de véhicules
- Que sont les groupes de véhicules (version bêta) et comment les utiliser?
- Comment ajouter un groupe de véhicules (version bêta)?
- Comment supprimer un groupe de véhicules (version bêta)?
- Comment déplacer des véhicules entre des groupes de véhicules (version bêta)?
- Comment modifier le nom d'un groupe de véhicules (version bêta)?
- Comment modifier mes paramètres de récupération de coûts?
Transactions avec les clients
- Comment facturer un client dans Dealerware Web?
- Comment puis-je partager une facture et facturer les frais au payeur supplémentaire?
- Comment rembourser un client dans Dealerware Web?
- Pourquoi la carte de mon client a-t-elle été refusée?
- Comment modifier le mode de paiement d'un client?
- Que sont les soldes impayés et comment les gérer dans Dealerware Web?